প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ০৭ আগস্ট ২০২৬

Home Valley-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি অর্ডার করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা

• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

• পেমেন্ট সংক্রান্ত সীমিত তথ্য (আমরা আপনার কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না)

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি—

• অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ

• পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করা

• গ্রাহক সহায়তা প্রদান

• অর্ডারের আপডেট জানানো

• সেবার মান উন্নত করা

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৪. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা

ডেলিভারি, পেমেন্ট বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি। তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করবে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিমালা অনুসরণ করবে।

৬. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজন বা অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে—

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন।

• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

• নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

• তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

৮. নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।

৯. যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Home Valley
ইমেইল: nomansarkar1812@gmail.com
ফোন: 01576402375
ঠিকানা: West Shewrapara, Mirpur, Dhaka